סטור נקסט

מוקד תמיכה טכנית

חברת StoreNext חרטה על דגלה את נושא השירות ומעמידה לרשותכם מוקד תמיכה טלפוני המתופעל על-ידי נציגי תמיכה הנותנים שירות אדיב ומקצועי ברמות הגבוהות ביותר.

המוקד נותן מענה הן לספקים והן לקמעונאים במגוון רחב של שירותים ובהם:

פורטל הרכש, פורטל Supply Link+, שירותי הכספות CyberArk, שירותי תקשורת מהירה, קוביות מכר, מועדון לקוחות ומבצעים, שירותי ATM, מערכת ה SmartView, שירותי דוא"ל לקמעונאים, חשבונית דיגיטאלית ועוד.

אנו רואים בכם, לקוחותינו, את הסיבה לקיומנו ומתוקף כך פועלים על מנת לספק לכם את השירות המיטבי תוך שימוש בטכנולוגיות המתקדמות בעולם, המקדמות את תפיסת השירות והחזון שלנו.

כל פנייה המגיעה למוקד התמיכה מקבלת התייחסות וטיפול על פי זמני הטיפול המוגדרים בחברה (SLA) . באמצעות מומחיותו של כל נציג, אנו דואגים לאיכות שירות מיטבית והשגת שביעות רצון מלאה ללקוחותינו.

ניתן לפנות למוקד התמיכה בטלפון: 03-9251750 או באי-מייל This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

שעות פעילות מוקד התמיכה 

בימים א'-ה' בין השעות 07:00-19:00

בימי ו' וערבי חג בין השעות 07:00-12:30  (בין השעות 19:00-12:30 יינתן מענה לפניות דחופות בלבד)