מרכז השירות
תמונת המציאות, תובנות עסקיות בזמן אמת
מנהלים הפועלים במציאות הדינאמית של ימינו, חייבים להיות מעודכנים בתמונת המצב המדויקת של הפעילות העסקית, בכל רגע נתון.
הסקת מסקנות, הנשענות על מידע שאינו נאמן למציאות באופן מוחלט, עלול להוביל את המנהל לקבלת החלטות עסקיות שגויות, שימנעו את מקסום יכולת הביצוע של העסק.
בדיוק לשם כך, פותחו ב- StoreNext סט של כלים לקבלת תמונת מציאות מדויקת בכל רגע נתון, תוך זיהוי והתראה על כל חריגה מרמת הביצוע הנדרשת, לטובת קבלת תוצאות עסקיות מיטביות.
סט כלים לניתוח ובקרה:
בקרת תעבורה מערכת אינטרנטית המאפשרת גישה הן לספקים והן ללקוחות, לצפייה בתעבורת המסרים בזמן אמת. המערכת משקפת את תמונת המצב של המציאות העסקית העכשווית ברמת כל מסר ומסר, תוך הצגת סטטוס המסר, לצד שלל אפשרויות חיפוש, מיון וסינון.
בקרת שגיאות כלי בקרה חכם, המאפשר קבלת אינדיקציה למייל לשולח המסר, עבור כל מסר שנכשל מסיבה כלשהי, בצירוף לסיבת הכישלון. מטרתו של השירות הינה, בראש ובראשונה - לקצר משמעותית את משך זמן הטיפול הנדרש למקרים בהם המסר נכשל, במעבר בין הרשת לספק ולהפך, באופן אוטומטי לחלוטין. 
בקרת תהליכים כלי בקרה המבצע ניטור תעבורה כללית, מבוסס סטטיסטיקה, עם יכולת להתאים את הניטור לפי הצרכים העסקיים של הלקוחות. אחרי אפיון צרכי הבקרה והפעלת המערכת, היא מאפשרת קבלת התרעות במייל או באמצעות SMS על נושאים כגון: תקשורת, זמן מעבר המסר מקצה לקצה, אי קבלת מסרים בזמן ו/או בכמות מוגדרת ועוד... 
בקרת כניסות כלי בקרה הבוחן את הפרש הזמן בין קליטת תעודות המשלוח ע"י הלקוח, לבין שליחת תעודת הכניסה בחזרה לספק. עפ"י פרמטר הזמן הנדרש, כפי שהוגדר ע"י הלקוח או הספק, שולחת המערכת דו"ח בקרה מפורט לגורם הרלוונטי. 
דוחות יעודיים אפיון ופיתוח דוחות ייעודיים והתראות, בכפוף להגדרת הצרכים העסקיים של כל לקוח או ספק, בתפירה מותאמת אישית.