תומך/ת Help Desk

StoreNext היא החברה המובילה בישראל בטכנולוגיות אוטומציה B2B ומפתחת מגוון פתרונות בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה. אנו מחפשים תומך/ת Help Desk לתמיכה פנים ארגונית במשרדי החברה בפתח תקווה.

מה תצטרכ/י?

• ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help Desk או ניהול רשת מחשוב (ניסיון צבאי רלוונטי יתקבל בברכה)
• ידע מעשי במערכות הפעלה Windows וניהול הרשאות ב-Active Directory (היכרות עם Linux – יתרון)
• מיומנות בטיפול בחומרת מחשבים, התקנת דרייברים וציוד היקפי – חובה
• יכולת אבחון וטיפול בתקלות רשת, הגדרת כונני רשת, מדפסות וציוד קצה – חובה
• ניסיון בניהול משתמשים והרשאות בסביבת Microsoft 365 ו-Azure – יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודה עם כלי ניטור ואבטחת מידע – יתרון
• יכולת למידה עצמאית, עבודה מאורגנת ומציאת פתרונות בזמן אמת
• תודעת שירות גבוהה, גישה חיובית ויכולת תפקוד יעיל תחת לחץ

מה תעשה/י?

• תמיכה תמיכה טכנית במשתמשי הארגון
• ניהול סביבת DOMAIN ומערכת ההרשאות ב-Active Directory
• תמיכה ב-Office 365 ופתרון תקלות במערכות Windows
• השתלבות בצוות ה-IT ושיתוף פעולה עם חברי הצוות

המשרה מציעה אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון.